Структура

Карта мастер-класса

https://whimsical.com/VZeXe7wbxxn3DAYtMJk1Hq

Видео мастер-класса

https://youtu.be/KcpQBUykS4k

Исходная информация

Как проводить интервью:

Как повысить эффективность интервью?

4 правила, если вы решили поговорить с клиентом

Профиль клиента

Запрос:

Тема: я строю профиль моего клиента

Роль: ты руководитель компании, которая обучает фрилансеров английскому языку. Ты обучил 432135 студентов, которые успешно зарабатывают, сотрудничая с иностранными клиентами

Подробности: для работы используй всю информацию о моей целевой аудитории, моем продукте и обо мне, как о специалисте

Результат: отвечай последовательно и развернуто на все вопросы, которые я буду задавать ниже. Там, где необходимо приводи списки.

Запрос:

Кто мои клиенты?

Ваши клиенты представляют собой довольно разнообразную группу, но у них есть общие черты:

  1. Фрилансеры и Специалисты: Это могут быть копирайтеры, разработчики, программисты и другие специалисты, которые хотят или уже сотрудничают с иностранными заказчиками. Они ищут способы увеличить свои доходы и расширить клиентскую базу.
  2. Компании и Бизнесы: Особенно те, которые сотрудничают или планируют работать с зарубежными партнерами. Они нуждаются в сотрудниках, способных вести переговоры и общаться на английском языке.
  3. Люди с Языковым Барьером: Индивиды, которые любят путешествовать или уже переехали в другую страну и столкнулись с трудностью общения из-за языкового барьера.
  4. Любители Культуры: Те, кто хочет смотреть фильмы, читать книги и слушать музыку в оригинале.
  5. Недовольные Старыми Методами: Люди, которые уже пытались изучать английский по старым методикам и не получили желаемого результата.
  6. Люди, Стремящиеся к Личному Развитию: Ваш подход к обучению не только помогает в изучении языка, но и способствует личному развитию, что привлекает людей, заинтересованных в самосовершенствовании.

Ваши клиенты находятся в ситуации, когда им нужно быстро и эффективно освоить язык, часто потому, что они уже находятся за границей или планируют туда переехать. Они мотивированы желанием расти и развиваться, улучшить свои карьерные перспективы и качество жизни.

Какую главную проблему моих клиентов я решаю?

Главная проблема, которую решает ваш продукт для разных сегментов клиентов

Фрилансеры и Специалисты

Главная проблема: Ограниченный доступ к иностранным рынкам и клиентам из-за языкового барьера и недостатка коммуникативных навыков на английском языке.

Как ваш продукт решает эту проблему: Ваш курс по эмоциональному английскому предлагает быстрый и эффективный способ освоения языка с фокусом на практических навыках, необходимых для ведения бизнеса и работы с иностранными клиентами. Это не просто теоретические знания, но и практические умения вести переговоры, писать письма и презентовать свои идеи на английском языке.

Недовольные Старыми Методами

Главная проблема: Разочарование и демотивация из-за неэффективности традиционных методов обучения английскому, что приводит к потере времени и ресурсов без видимых результатов.

Как ваш продукт решает эту проблему: Ваш подход к обучению английскому языку через эмоциональный английский и психолингвистику предлагает альтернативу устаревшим и скучным методам. Вы используете инновационные техники, которые делают процесс обучения интересным и захватывающим, что в свою очередь увеличивает мотивацию и скорость освоения материала.

В обоих случаях, ваш продукт не просто решает проблемы с языком, но и предлагает ценные жизненные навыки и уверенность, которые могут быть применены в различных аспектах жизни и карьеры.

В чем потребность

Потребности разных сегментов клиентов

Фрилансеры и Специалисты

Потребность: Этот сегмент клиентов имеет острую потребность в эффективной коммуникации на английском языке для расширения своего бизнеса или карьеры на международном уровне. Они хотят не просто "знать" английский, но уметь его "использовать" в профессиональной среде — вести переговоры, понимать техническую терминологию, писать коммерческие предложения и так далее.

Недовольные Старыми Методами

Потребность: Этот сегмент ищет новый, эффективный и мотивирующий метод изучения английского языка. Они устали от традиционных, утомительных и неинтересных методов обучения и хотят найти подход, который действительно "работает". Их потребность не только в том, чтобы "выучить английский", но и в том, чтобы этот процесс был приятным, интересным и приводил к быстрым результатам.

В обоих случаях, потребности ваших клиентов идут далеко за рамки простого изучения языка. Они хотят изменить свою жизнь, расширить возможности и добиться новых успехов, и именно это вы и предлагаете с помощью вашего уникального подхода к обучению.

Какая проблема послужила возникновению такой потребности?

Проблемы, послужившие возникновению потребностей

Фрилансеры и Специалисты

Проблема, послужившая возникновению потребности: Ограниченные возможности в сфере работы и карьерного роста из-за недостаточного уровня английского языка. Многие фрилансеры и специалисты осознают, что их рынок не ограничивается только родной страной. Однако, без знания английского языка на приемлемом уровне, они не могут полноценно взаимодействовать с иностранными клиентами, что снижает их конкурентоспособность и потенциальный доход.

Недовольные Старыми Методами

Проблема, послужившая возникновению потребности: Разочарование в традиционных методах обучения, которые не привели к желаемым результатам. Эта категория людей уже потратила много времени и, возможно, денег на различные курсы и учебники, но так и не смогла достичь уровня владения языком, который бы их удовлетворял. Это создает у них потребность в поиске новых, более эффективных методов обучения.

В обоих случаях, основная проблема заключается в неэффективности существующих методов и подходов к изучению английского языка, что приводит к неудовлетворенным потребностям в профессиональной и личной жизни. Ваш продукт предлагает решение этих проблем, предоставляя не только знания, но и навыки, которые могут быть применены в реальной жизни.

В чем причина этой проблемы?

Причины проблем, вызывающих определенные потребности

Фрилансеры и Специалисты

Причина проблемы: Одной из основных причин является отсутствие доступа к качественному образованию по английскому языку, которое было бы ориентировано на практическое применение в профессиональной сфере. Многие фрилансеры и специалисты либо не изучали английский вообще, либо делали это в недостаточной мере. Кроме того, многие из них не имеют возможности практиковать язык в реальных условиях, что существенно замедляет процесс обучения.

Недовольные Старыми Методами

Причина проблемы: Основная причина — это неэффективность традиционных методов обучения, которые часто фокусируются на теоретических аспектах языка, игнорируя практическую сторону. Это может включать в себя зубрежку грамматических правил, изучение неактуальной лексики и отсутствие реальной практики. В результате, люди тратят много времени и ресурсов, но не получают желаемого результата.

В обоих случаях, причина проблемы часто коренится в недостаточности и неэффективности существующих методов и подходов к обучению английскому языку. Это создает потребность в новых, инновационных методах, которые могут предложить реальные, практически применимые решения. Ваш продукт, со своим уникальным подходом к обучению через эмоциональный английский и психолингвистику, предлагает именно такое решение.

Чего опасаются в контексте проблемы?

Опасения клиентов в контексте их проблем

Фрилансеры и Специалисты

Опасения:

  1. Профессиональная стагнация: Они опасаются, что без знания английского языка они не смогут конкурировать на международном рынке и упустят возможности для карьерного роста и увеличения доходов.
  2. Потеря клиентов: Отсутствие навыков общения на английском может привести к тому, что потенциальные иностранные клиенты предпочтут работать с другими специалистами.
  3. Репутационные риски: Недостаточный уровень английского может привести к недопониманию и ошибкам, что негативно скажется на их профессиональной репутации.

Недовольные Старыми Методами

Опасения:

  1. Потеря времени и денег: Они опасаются, что новый курс или методика также окажутся неэффективными, как и предыдущие, и это будет ещё одной потерей ресурсов без видимого результата.
  2. Фрустрация и разочарование: Неудачи в изучении языка могут привести к снижению самооценки и утрате мотивации к дальнейшему обучению.
  3. Ограниченные жизненные возможности: Отсутствие прогресса в изучении английского языка ограничивает их в выборе карьеры, путешествиях и даже в социальных взаимодействиях на международном уровне.

Ваши клиенты ищут не просто "еще один курс английского", а реальное, эффективное решение, которое поможет им избежать этих опасений и даст им уверенность в себе и своих возможностях. Ваш подход к обучению, основанный на психолингвистике и эмоциональном английском, предлагает им именно это.

Что препятствует решению проблемы?

Препятствия на пути к решению проблем

Фрилансеры и Специалисты

Препятствия:

  1. Недостаток времени: Многие фрилансеры и специалисты находятся в постоянном режиме "срочно", что затрудняет регулярное и систематическое изучение языка.
  2. Финансовые ограничения: Хорошие курсы английского языка часто стоят дорого, и не у всех есть возможность их оплатить.
  3. Скептицизм: Из-за предыдущих неудачных опытов или стереотипов о сложности языка, многие не верят в возможность быстрого и эффективного обучения.

Недовольные Старыми Методами

Препятствия:

  1. Недоверие к новым методикам: После неудачных попыток изучения языка по старым методикам, у них может быть сильный скептицизм к любым новым подходам.
  2. Психологические барьеры: Страх ошибиться, страх выглядеть глупо или неуверенно может сильно затруднять процесс обучения.
  3. Непонимание своих реальных потребностей: Они могут не осознавать, что им нужен именно практически ориентированный курс, а не ещё одна теоретическая программа.

Ваша программа обучения, которая предлагает инновационный и практически ориентированный подход, может стать решением этих проблем. Она не только эффективна, но и гибка, что позволяет учесть индивидуальные потребности и ограничения каждого клиента. Кроме того, ваша личная история успеха и профессиональные квалификации могут служить дополнительным стимулом для преодоления этих препятствий.

Страхи и опасения по поводу проблемы

Страхи и опасения клиентов по поводу их проблем

Фрилансеры и Специалисты

Страхи и опасения:

  1. Профессиональная изоляция: Они боятся, что не смогут выйти на международный рынок и останутся "закрытыми" в своем региональном или локальном сообществе.
  2. Упущенные возможности: Страх пропустить выгодные контракты или интересные проекты из-за недостаточного уровня английского.
  3. Конкурентный недостаток: Опасение, что коллеги или конкуренты, владеющие английским, опередят их в карьерном росте и доходах.

Недовольные Старыми Методами

Страхи и опасения:

  1. Бесконечный цикл неудач: Они боятся вновь потратить время и деньги на неэффективные методы и остаться с нулевым результатом.
  2. Социальное суждение: Страх перед тем, как их окружение отреагирует на очередную неудачу в изучении языка. Это может быть особенно актуально в культурах, где успех в обучении считается очень важным.
  3. Личная неудача: Опасение, что неспособность выучить английский язык станет для них подтверждением их неудачности в жизни в целом.

Ваша программа, основанная на эмоциональном английском и психолингвистике, предлагает решение, которое напрямую адресует эти страхи и опасения. Вы предлагаете не просто языковой курс, но и новый подход к обучению, который может помочь им преодолеть эти внутренние и внешние барьеры.

Какие угрозы возникают, если не решить проблему?

Угрозы при отсутствии решения проблемы

Фрилансеры и Специалисты

Угрозы:

  1. Ограниченный рынок: Они останутся привязанными к рынку своей страны или региона, что снизит их потенциал дохода и возможности для профессионального роста.
  2. Профессиональная стагнация: Без возможности работать с иностранными клиентами, они рискуют не развиваться как специалисты, не участвовать в интересных и инновационных проектах.
  3. Утрата конкурентоспособности: В мире, где английский язык становится все более важным, их отставание может привести к потере клиентов и снижению дохода.

Недовольные Старыми Методами

Угрозы:

  1. Потеря мотивации и самооценки: Постоянные неудачи могут привести к потере веры в себя и свои способности, что негативно скажется на всех аспектах жизни.
  2. Социальная изоляция: Неумение общаться на английском может ограничить их социальный круг, возможности для путешествий и даже карьерные перспективы.
  3. Финансовые потери: Деньги, потраченные на неэффективные курсы и методики, могут стать существенной угрозой для их финансового благополучия, особенно если они уже находятся в сложной финансовой ситуации.

Ваша программа обучения может предложить эффективное решение для этих угроз, особенно учитывая вашу личную историю успеха и профессиональные квалификации. Вы не просто обещаете результат, но и демонстрируете его на собственном опыте, что может быть мощным мотиватором для ваших потенциальных клиентов.

Какие возможности возникнут, если решить проблему?

Возможности при успешном решении проблемы

Фрилансеры и Специалисты

Возможности:

  1. Глобальный Рынок: Они смогут работать с клиентами и партнерами по всему миру, что значительно расширит их профессиональные и финансовые возможности.
  2. Профессиональный Рост: Сотрудничество с иностранными компаниями и специалистами даст им новый опыт, знания и навыки, которые они смогут применить в своей карьере.
  3. Большие Чеки: Работа с иностранными заказчиками часто предполагает более высокую оплату за те же услуги, что они предоставляют на локальном рынке.

Недовольные Старыми Методами

Возможности:

  1. Личная Уверенность: Успешное освоение английского языка значительно повысит их самооценку и уровень уверенности в себе.
  2. Социальные и Культурные Перспективы: Они смогут свободно путешествовать, общаться с людьми из разных культур, читать книги и смотреть фильмы в оригинале.
  3. Карьерный Рост: Знание английского языка откроет перед ними новые карьерные возможности, включая работу в международных компаниях или переезд в другую страну для работы или учебы.

Ваша программа "Эмоциональный английский в AB English Studio" предлагает уникальный и эффективный подход к решению этих проблем. Это не просто обучение языку; это комплексный подход, который включает в себя психологическую поддержку, мотивацию и развитие личностных качеств. Это делает вашу программу идеальным решением для этих сегментов клиентов.

Как клиенты сейчас решают эту проблему?

Текущие методы решения проблемы

Фрилансеры и Специалисты

Текущие методы:

  1. Автоматизированные Платформы: Используют онлайн-курсы и приложения для самостоятельного изучения языка, такие как Duolingo или Rosetta Stone.